办卡

1、办卡时需本人持本人身份证到鲁宏大道民生银行或政务大厅缴纳100元保证金和50元充值费

2、办卡者年龄在16到65周岁均可办卡

3、办卡时要签订办卡申请表并签订合约，以防法律纠纷。

如何借还车

借车

1.将借车卡放到自行车锁车器的黑色刷卡区刷卡

2.听到语音提示‘请取车’后，20秒内将车取出，及借车成功

还车

1.将公共自行车推入锁车器插口；

2.听语音提示‘还车成功，请刷卡’后，及还车成功；

如果不确定车还没还好，1.可以将借车卡放到机柜上自助查询一下车子是否换好2.给客服人员打电话帮助查询（83696600         83699900）一定要确认车子还好再离开。

关于借车卡换卡，补卡问题

1.借车卡分为金融卡（即民生银行卡带有借车功能的卡）在一种是普通诚信卡是专门借车的一种卡片。

2.市民换补卡退卡都需要带身份证及黄色收据来办理（如果收据丢失需要到交通局三楼311来补收据）

3.  民生银行卡要到鲁宏大道民生银行补卡换卡，诚信卡到交通局三楼311补卡换卡

自行车的损坏丢失是怎么赔偿的

1.自行车丢失后请到自行车管理中心交通局311，按自行车1180元的价格赔偿

2.因使用不当造成自行车的损坏按实际损失赔偿

对自行的价格明细不清楚的可以到交通局三楼311来查看相关价目表

借车卡丢失请立即打客服热线挂失

客服热线  83696600                83699900